يحق للمستخدم إرجاع أي صنف من الأصناف للبائع الذي تم الشراء منه في واحدة من الحالات الآتية

  • وصول المنتج تالف غير صالح للاستخدام من قبل البائع.
  • استلام منتج مخالف للصور والمواصفات المدرجة من قبل البائع.

  • منتجات غير مؤهلة للإرجاع
  • منتج يطابق المواصفات المذكورة عنه داخل الموقع وليس به أي عيب مصنعي.
  • منتج تم استخدامه من قبل المشتري بشكل يؤدي إلى تغيير مواصفاته أو إتلافه بشكل جزئي أو كلي بالإضافة إلى ذلك أي منتج تم إزالة الرقم التسلسلي عنه.